Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für den Erwerb von Eintrittskarten und die Teilnahme an Konferenzen, Veranstaltungen, Seminaren und vergleichbaren Events, die von Agnieszka Krzemińska-Knap, Uhdestraße 3, 81477 München, Deutschland, veranstaltet werden („Veranstalterin“).
Der Ticketverkauf kann über die Website https://nthy-agency.com sowie über den Ticketpartner Münchner Ticket erfolgen. Soweit der Ticketverkauf über einen externen Ticketdienstleister erfolgt, gelten ergänzend dessen Geschäftsbedingungen für die technische Verkaufs- und Zahlungsabwicklung.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung einer Veranstaltung auf der Website oder bei einem Ticketpartner stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Vertrag über den Erwerb eines Tickets kommt zustande, sobald die Buchung abgeschlossen und durch die Veranstalterin oder den Ticketdienstleister bestätigt wurde.
Der Teilnehmer ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und richtige Angaben zu machen, insbesondere eine gültige E-Mail-Adresse für die Zusendung des Tickets.
Der Abschluss der Bestellung setzt voraus, dass der Teilnehmer diese AGB sowie die Datenschutzerklärung der Veranstalterin durch aktives Anklicken der entsprechenden Bestätigungsfelder (Checkboxen) im Bestellprozess zur Kenntnis nimmt und akzeptiert. Ohne diese Bestätigung kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.
§ 3 Tickets, Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Ticketpreise. Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils gesetzlich anwendbaren Umsatzsteuer, sofern Umsatzsteuer anfällt.
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website oder beim Ticketdienstleister angebotenen Zahlungsarten (u. a. PayPal sowie Banküberweisung). Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach vollständiger Zahlung des Ticketpreises.
Bei Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung ist die Buchung erst verbindlich bestätigt, sobald der vollständige Rechnungsbetrag auf dem angegebenen Konto der Veranstalterin eingegangen ist. Die Bankverbindung wird im Bestellprozess bzw. auf der Rechnung mitgeteilt.
Sofern der Ticketverkauf über einen externen Ticketdienstleister erfolgt und dieser zusätzliche Vorverkaufs- oder Servicegebühren erhebt, werden diese vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
Jedes Ticket berechtigt grundsätzlich eine Person zur Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
§ 4 Ausstellung und Zusendung des Tickets
Nach vollständigem Zahlungseingang wird das Ticket als elektronisches Ticket (E-Ticket) mit individueller Ticketnummer per E-Mail an die vom Teilnehmer im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse versendet.
Der Teilnehmer ist verpflichtet, bei der Bestellung eine gültige und aktuelle E-Mail-Adresse anzugeben und den Posteingang (einschließlich Spam-Ordner) rechtzeitig vor der Veranstaltung zu prüfen.
Geht innerhalb eines angemessenen Zeitraums vor der Veranstaltung kein E-Ticket ein, hat sich der Teilnehmer rechtzeitig vor der Veranstaltung an die Veranstalterin unter info@nthy-agency.com zu wenden, damit das Ticket erneut zugesandt werden kann.
Für den Ausdruck des Tickets oder dessen digitale Vorlage (z. B. auf einem Mobilgerät) beim Einlass ist der Teilnehmer selbst verantwortlich. Der Einlass kann verweigert werden, wenn das Ticket nicht vorgezeigt werden kann und die Berechtigung zur Teilnahme auch nicht anderweitig nachgewiesen wird.
§ 5 Teilnahme und Einlass
Der Einlass zur Veranstaltung erfolgt nur gegen Vorlage eines gültigen Tickets oder einer entsprechenden Buchungsbestätigung. Die Veranstalterin ist berechtigt, die Identität des Teilnehmers zu prüfen.
Teilnehmer haben die Hausordnung des Veranstaltungsortes, Sicherheitsvorschriften sowie Anweisungen der Veranstalterin, des Sicherheitspersonals und des Veranstaltungsortes zu beachten.
Die Veranstalterin kann Teilnehmer vom Einlass ausschließen oder von der Veranstaltung entfernen, wenn sie die Veranstaltung stören, Sicherheitsvorschriften verletzen, sich aggressiv verhalten oder Rechte anderer Personen beeinträchtigen.
§ 6 Programmänderungen
Die Veranstalterin ist berechtigt, aus sachlichen Gründen Änderungen am Programm, an der Reihenfolge der Vorträge, an Referenten, Moderatoren oder Zeiten vorzunehmen, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt.
Solche Änderungen begründen keinen Anspruch auf Erstattung oder Minderung des Ticketpreises, soweit sie dem Teilnehmer zumutbar sind.
§ 7 Absage, Verlegung und höhere Gewalt
Die Veranstalterin kann die Veranstaltung absagen oder verlegen, wenn wichtige Gründe vorliegen, insbesondere Krankheit wesentlicher Referenten, behördliche Anordnungen, technische oder organisatorische Gründe, Sicherheitsrisiken oder höhere Gewalt.
Im Fall einer Absage wird der Ticketpreis grundsätzlich erstattet. Bei einer Verlegung behält das Ticket grundsätzlich seine Gültigkeit für den Ersatztermin; alternativ kann die Veranstalterin eine Erstattung ermöglichen.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Folgekosten, sind ausgeschlossen, soweit die Veranstalterin nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
§ 8 Rückgabe, Stornierung und Widerruf
Tickets für Veranstaltungen mit einem festen Termin oder Zeitraum sind grundsätzlich von einem gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung bzw. dem Hinweis zum Nichtbestehen des Widerrufsrechts.
Eine freiwillige Rücknahme oder Stornierung von Tickets erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich auf der Website, im Buchungsprozess oder durch den Ticketdienstleister angeboten wird.
Eine Übertragung des Tickets auf eine andere Person ist nur zulässig, wenn die Veranstalterin oder der Ticketdienstleister dies ermöglicht und keine sachlichen Gründe entgegenstehen.
§ 9 Bild-, Ton- und Videoaufnahmen
Während der Veranstaltung können Foto-, Ton- und Videoaufnahmen erstellt werden. Diese können zur Dokumentation, Berichterstattung, Öffentlichkeitsarbeit und Bewerbung zukünftiger Veranstaltungen der Veranstalterin genutzt werden.
Teilnehmer, die nicht im Fokus von Aufnahmen erscheinen möchten, können sich vor Ort an die Veranstalterin wenden. Die Veranstalterin wird berechtigte Interessen angemessen berücksichtigen; Aufnahmen des Gesamtgeschehens, von Gruppen oder des Publikums können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
§ 10 Haftung
Die Veranstalterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Veranstalterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Für mitgebrachte Gegenstände, Garderobe, elektronische Geräte und sonstige persönliche Sachen der Teilnehmer übernimmt die Veranstalterin keine Haftung, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
§ 11 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Veranstalterin, die auf der Website https://nthy-agency.com abrufbar ist.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Entwurf für Website-Unterlagen – bitte vor Veröffentlichung final rechtlich prüfen lassen (insbesondere ggf. zusätzliche Gebühren des Ticketpartners).